Termos de Uso
Condições gerais de hospedagem e utilização dos serviços do Click Hostel
Atualizado em: 31 de Janeiro de 2026
1. Introdução
Estes Termos de Uso regulam a utilização dos serviços de hospedagem oferecidos pelo Click Hostel. Ao realizar uma reserva, você concorda com todos os termos aqui descritos.
2. Reservas e Pagamentos
- Todas as reservas devem ser confirmadas através dos canais oficiais do Click Hostel
- O pagamento pode ser realizado via PIX, cartão de crédito ou transferência bancária
- Reservas corporativas podem ser faturadas mediante acordo prévio
3. Check-in e Check-out
- Check-in: a partir das 14h (horário flexível mediante disponibilidade)
- Check-out: até às 12h (extensão possível com taxa adicional)
- Documento de identificação oficial com foto é obrigatório no check-in
4. Política de Cancelamento
Cancelamentos gratuitos até 48 horas antes do check-in. Após esse período, será cobrada a taxa equivalente a uma diária. No-show (não comparecimento) acarreta cobrança integral da reserva.
5. Responsabilidades do Hóspede
- Manter o quarto em bom estado de conservação
- Respeitar as regras de convivência e o sossego dos demais hóspedes
- Não fumar nas áreas internas (áreas externas designadas disponíveis)
- Comunicar imediatamente qualquer dano acidental
Dúvidas sobre os Termos?
Nossa equipe está disponível 24/7 para esclarecer qualquer questão.
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