Termos de Uso

Condições gerais de hospedagem e utilização dos serviços do Click Hostel

Atualizado em: 31 de Janeiro de 2026

1. Introdução

Estes Termos de Uso regulam a utilização dos serviços de hospedagem oferecidos pelo Click Hostel. Ao realizar uma reserva, você concorda com todos os termos aqui descritos.

2. Reservas e Pagamentos

  • Todas as reservas devem ser confirmadas através dos canais oficiais do Click Hostel
  • O pagamento pode ser realizado via PIX, cartão de crédito ou transferência bancária
  • Reservas corporativas podem ser faturadas mediante acordo prévio

3. Check-in e Check-out

  • Check-in: a partir das 14h (horário flexível mediante disponibilidade)
  • Check-out: até às 12h (extensão possível com taxa adicional)
  • Documento de identificação oficial com foto é obrigatório no check-in

4. Política de Cancelamento

Cancelamentos gratuitos até 48 horas antes do check-in. Após esse período, será cobrada a taxa equivalente a uma diária. No-show (não comparecimento) acarreta cobrança integral da reserva.

5. Responsabilidades do Hóspede

  • Manter o quarto em bom estado de conservação
  • Respeitar as regras de convivência e o sossego dos demais hóspedes
  • Não fumar nas áreas internas (áreas externas designadas disponíveis)
  • Comunicar imediatamente qualquer dano acidental

Dúvidas sobre os Termos?

Nossa equipe está disponível 24/7 para esclarecer qualquer questão.

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